Chính sách thu đổi, ký gửi Trang sức tại Drippy Ice T

PHẦN 1: CHÍNH SÁCH KÝ GỬI, THU MUA TRANG SỨC BẠC 

Với mong muốn cung cấp giải pháp dành cho các khách hàng có nhu cầu bán đi những món trang sức không còn dùng đến, Drippy Ice T đã mang đến dịch vụ ký gửi trang sức cao cấp áp dụng trên toàn quốc.

Drippy Ice T cam kết ưu tiên lợi ích tối đa cho người bán và đảm bảo giữ lại giá trị cao nhất cho sản phẩm được ký gửi.

A. Điều kiện ký gửi tại Drippy Ice T:

1. Hiện nay, Drippy Ice T cung cấp dịch vụ ký gửi cho các sản phẩm trang sức được mua tại Drippy Ice T bao gồm: Khuyên tai, vòng tay, dây chuyền, nhẫn. 

2. Khách hàng khi có lựa chọn sử dụng dịch vụ ký gửi trang sức cao cấp của Drippy Ice T cần lưu ý một vài điều sau đây:

– Để đảm bảo chất lượng và uy tín, Drippy Ice T chỉ nhận ký gửi trang sức của thương hiệu Drippy Ice T. Khách hàng nên cung cấp hóa đơn mua hàng, giấy tờ chứng minh nguồn gốc, vỏ hộp sản phẩm để tăng độ tin cậy và giúp sản phẩm được định giá cao hơn. Chúng tôi hoàn toàn không chấp nhận trang sức giả mạo.

– Drippy Ice T ưu tiên nhận ký gửi trang sức có độ mới cao, nguyên vẹn, hạn chế các sản phẩm có nhiều vết xước, nứt, hư hỏng, hoặc đã qua sửa chữa từ bên thứ 3. Đối với sản phẩm đã hư hỏng quá nặng hoặc không còn sử dụng được, Drippy Ice T sẽ không nhận ký gửi.

– Drippy Ice T chỉ nhận ký gửi trang sức thuộc sở hữu chính chủ của khách hàng. Chúng tôi không chấp nhận ký gửi trang sức không rõ nguồn gốc xuất xứ.

– Không nhận ký gửi các sản phẩm là hàng khuyến mại, quà tặng.

3. Khách hàng vui lòng giao dịch trực tiếp tại cửa hàng hoặc liên hệ qua chúng tôi để được nghe tư vấn về dịch vụ ký gửi.

B. Quy trình ký gửi tại Drippy Ice T:

I. Tư vấn, thương lượng

1. Người bán cần mang theo trang sức và cung cấp thông tin về sản phẩm cho cửa hàng, bao gồm:

– Các giấy tờ chứng nhận kiểm định sản phẩm trang sức của Drippy Ice T, bao gồm: hóa đơn, thông tin, hình ảnh sản phẩm thể hiện rõ ràng.

2. Cửa hàng và khách hàng đưa ra các tư vấn cụ thể, bao gồm:

2.1. Thương lượng giá bán mong muốn (dựa trên chất lượng và tình trạng sản phẩm)

2.2. Chi phí ký gửi:

• Hoa hồng ký gửi: là phí khách hàng phải trả sau khi Drippy Ice T bán được sản phẩm. Tuỳ thuộc vào chất lượng, chất liệu, độ hiếm của sản phẩm mà chi phí ký gửi có thể được thỏa thuận thêm.
• Phí kiểm định sản phẩm:

• Drippy Ice T sẽ hỗ trợ khách hàng về chi phí kiểm định sản phẩm.
• Trong trường hợp sản phẩm là đồ giả, khách hàng sẽ phải chịu chi phí kiểm định.

• Miễn phí chụp hình sản phẩm.
• Miễn phí chi phí trưng bày tại cửa hàng.

2.3. Thời gian ký gửi

• Thời gian ký gửi tối đa là 6 tháng.
• Sau khi kết thúc thời gian ký gửi mà sản phẩm không bán được, DrippyIceT đưa ra một số giải pháp sau:

• Giảm giá trị sản phẩm
• Tiếp tục gia hạn ký gửi (tính thêm phí trưng bày).
• Trả lại sản phẩm cho khách hàng.

II. Kiểm định sản phẩm

    Về quy trình kiểm định sản phẩm, Drippy Ice T cam kết uy tín, minh bạch trong từng bước:

1. Kiểm định chất liệu vàng, bạc, đá quý với chuyên gia.

2. Kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm với khách hàng.

3. Nếu sản phẩm đáp ứng yêu cầu, cửa hàng sẽ nhận ký gửi.

III. Thực hiện giao dịch

1. Khách hàng sẽ ký các hồ sơ, giấy tờ cần thiết cho dịch vụ ký gửi.

2. Drippy Ice T sẽ tiến hành bán các sản phẩm trên các nền tảng của thương hiệu. 

3. Sản phẩm sẽ được trưng bày tại cửa hàng cho các khách hàng khác trực tiếp đến xem. 

IV. Khách hàng nhận tiền bán sản phẩm

1. Sau khi sản phẩm được bán, Drippy Ice T sẽ thông báo cho khách hàng và thanh toán tiền bán sản phẩm.

2. Drippy Ice T sẽ nhận hoa hồng từ sản phẩm đã bán theo thỏa thuận.

3. Giao dịch trực tiếp hoặc chuyển khoản kèm theo giấy xác nhận hoàn thành giao dịch.

C. Trách nhiệm và nghĩa vụ

I. Về phía Drippy Ice T

1. Bảo quản sản phẩm: Cửa hàng có trách nhiệm bảo quản sản phẩm ký gửi an toàn, tránh hư hỏng, mất mát.

2. Bán sản phẩm: Cửa hàng có trách nhiệm bán sản phẩm ký gửi với giá cả hợp lý và trong thời gian quy định.

3. Thanh toán hoa hồng: Cửa hàng có trách nhiệm thanh toán hoa hồng cho người ký gửi đúng thời hạn và theo thỏa thuận.

II. Về phía khách hàng

1. Cung cấp thông tin chính xác: Người ký gửi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm cho cửa hàng.

2. Bảo đảm chất lượng sản phẩm: Người ký gửi có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm ký gửi.

3. Tuân thủ quy định của cửa hàng: Người ký gửi có trách nhiệm tuân thủ các quy định của cửa hàng về chương trình ký gửi.

D. Chính sách thu mua trang sức bạc

Trên đây là những thông tin về dịch vụ ký gửi và thu mua trang sức bạc của Drippy Ice T. Rất mong quý khách dành chút ít thời gian để tham khảo để có được sự hài lòng nhất khi sử dụng dịch vụ ký gửi. Xin trân trọng cảm ơn!

Lưu ý: Những chính sách, quyền lợi có thể thay đổi phù hợp từng thời điểm theo quy định của Drippy Ice T.

PHẦN 2: CHÍNH SÁCH THU ĐỔI VÀNG – DRIPPY ICE T

I. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CHẾ TÁC

• Trong vòng 48 giờ (2 ngày), nếu quý khách có nhu cầu bán lại, cửa hàng sẽ mua lại bằng 90% giá bán trên hóa đơn mua hàng. Không áp dụng với sản phẩm thiết kế riêng, mang tính cá nhân, không sửa được size.
• Đối với những sản phẩm mất hóa đơn bán hàng hoặc không trích xuất được giá sản phẩm tại thời điểm mua, cửa hàng sẽ thu mua lại giá trị vàng nguyên chất 24K (9999) có trong sản phẩm theo giá vàng thị trường tại thời điểm thu đổi. Phần đá được gắn trên sản phẩm sẽ được bóc tách riêng và gửi lại quý khách (hao hụt 10% số lượng đá trong quá trình bóc tách đá), hoặc cửa hàng sẽ thu lại với giá thỏa thuận của 2 bên.

II. ĐỐI VỚI KIM CƯƠNG RỜI KHÔNG GẮN TRÊN SẢN PHẨM

ĐỐI VỚI KIM CƯƠNG TRÒN (Color: D-E-F); (Clarity: IF-VS1); (3 EXCELLENT)

Quý khách mua kim cương rời sẽ có đi kèm kiểm định ép vỉ niêm phong do cửa hàng bán ra, quý khách vui lòng ép vỉ xác nhận lại tại Trung tâm kiểm định trước khi đem tới cửa hàng để tiến hành thu đổi.

ĐỐI VỚI KIM CƯƠNG HÌNH THÙ KHÁC TỪ 5.0MM TRỞ LÊN, KIM CƯƠNG MÀU

• Đối với viên kim cương rời được gắn sẵn trên sản phẩm thì được hưởng chính sách thu đổi theo sản phẩm chế tác.
• Đối với viên kim cương sứt mẻ không còn được nguyên trạng thái ban đầu do lỗi của khách hàng trong quá trình sử dụng, cửa hàng không thu lại theo % đã cam kết nhưng vẫn hỗ trợ mua lại theo giá thỏa thuận với quý khách hàng.
• Trường hợp viên kim cương mất hóa đơn, giấy kiểm định thì chuyển về cửa hàng để thực hiện kiểm định lại theo quy trình và cửa hàng sẽ thu mua lại theo kết quả kiểm định thực tế.

III. ĐỐI VỚI CÁC LOẠI ĐÁ QUÝ KHÁC

• Đối với các loại đá chủ được gắn sẵn trên sản phẩm, sản phẩm sẽ được hưởng chính sách thu mua theo sản phẩm chế tác.
• Các loại đá như CZ, moissanite; kim cương lab grown; đá quý; đá bán quý; ngọc trai hàng rời cửa hàng không thu mua lại.
• Các loại đá quý hàng rời có giá trị hóa đơn trên 100,000,000 (Một trăm triệu đồng), cửa hàng thu mua lại theo thoả thuận.

IV. ĐỐI VỚI TRANG SỨC RĂNG (GRILLZ)

• Cửa hàng sẽ thu lại giá trị vàng nguyên chất 24K (9999) có trong sản phẩm theo giá vàng thị trường tại thời điểm thu. Phần đá được gắn trên sản phẩm sẽ được bóc tách riêng và gửi lại quý khách (hao hụt 10% số lượng đá trong quá trình bóc tách đá), hoặc cửa hàng sẽ thu lại với giá thỏa thuận của 2 bên.
• Cửa hàng không thu lại các sản phẩm trang sức bạc.

V. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

• Bảo hành đánh bóng, làm sạch trang sức miễn phí trọn đời.
• Bảo hành rớt đá (lỗi do nhà sản xuất), thay lắp lại đá CZ,Mois cho quý khách hàng: không tính phí. (Tính phí lắp lại Kim cương).
• Hỗ trợ sửa chữa, chỉnh size tay, lắp lại viên rụng cho khách hàng trong quá trình sử dụng, có tính phí tùy trường hợp theo biểu giá tại cửa hàng.
• Hỗ trợ tư vấn, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua page FB: Facebook Thành Drippy Ice, Facebook DrippyIceT; Instagram: drippyicet.customize, Instagram: drippyicet.offiziell hoặc trang web drippyicet.com 

Trên đây là những thông tin về dịch vụ thu đổi trang sức VÀNG của Drippy Ice T. Rất mong quý khách dành chút ít thời gian để tham khảo để có được sự hài lòng nhất khi sử dụng dịch vụ . Xin trân trọng cảm ơn!

Lưu ý: Những chính sách, quyền lợi có thể thay đổi phù hợp từng thời điểm theo quy định của Drippy Ice T.